Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan komitmen cuci444 terhadap perlindungan data peribadi pengguna platform kami di Malaysia. cuci444 ("kami", "Syarikat", atau "Platform") bertanggungjawab sepenuhnya ke atas pemprosesan data peribadi yang dikumpulkan melalui laman web cuci444.app dan semua perkhidmatan yang berkaitan dengannya.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan cuci444, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Dasar ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab cuci444 yang kesemuanya membentuk perjanjian menyeluruh antara anda dan kami.
cuci444 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkenaan. Kami mengambil serius setiap aspek perlindungan privasi dan sentiasa berusaha untuk memastikan data peribadi anda dikendalikan dengan penuh amanah dan ketelusan.
Nota Penting: Dasar Privasi ini digubal dalam Bahasa Melayu sebagai bahasa rasmi untuk pasaran Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi terjemahan dan versi Bahasa Melayu ini, versi Bahasa Melayu adalah yang mengatasi dan terpakai sepenuhnya.
Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa makna yang ditetapkan seperti di bawah:
| Istilah | Takrif |
|---|---|
| "Data Peribadi" | Sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti individu secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, dan maklumat kewangan. |
| "Pemprosesan" | Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, dan pemadaman data. |
| "Pengawal Data" | cuci444, sebagai entiti yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pengguna platform ini. |
| "Subjek Data" | Individu yang data peribadinya dikumpulkan dan diproses — dalam konteks ini, pengguna berdaftar dan pelawat laman web cuci444. |
| "Pihak Ketiga" | Mana-mana individu, syarikat, atau organisasi selain daripada cuci444 dan subjek data, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran dan rakan kongsi perniagaan. |
| "Kuki" | Fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda semasa melawati laman web cuci444, digunakan untuk meningkatkan pengalaman pelayaran dan menganalisis trafik laman web. |
cuci444 mengumpul data peribadi melalui pelbagai cara berdasarkan interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta sumber pengumpulannya:
cuci444 memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah, jelas, dan munasabah. Berikut adalah jadual terperinci tujuan pemprosesan data beserta asas undang-undang yang menyokongnya:
| Tujuan Pemprosesan | Asas Undang-Undang |
|---|---|
| Pendaftaran dan pengurusan akaun pengguna | Pelaksanaan kontrak (Terma & Syarat cuci444) |
| Pengesahan identiti (KYC) dan had umur | Kewajipan undang-undang dan pematuhan kawal selia |
| Pemprosesan deposit, pengeluaran, dan transaksi | Pelaksanaan kontrak dan kepentingan sah |
| Pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram (AML) | Kewajipan undang-undang dan kepentingan sah |
| Penyediaan sokongan pelanggan | Pelaksanaan kontrak dan kepentingan sah |
| Penghantaran komunikasi promosi dan bonus | Persetujuan (consent) pengguna |
| Analitik dan penambahbaikan platform | Kepentingan sah cuci444 |
| Pematuhan keperluan kawal selia dan laporan kepada pihak berkuasa | Kewajipan undang-undang |
Pemasaran Melalui E-mel: Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran daripada cuci444 pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti langganan" dalam sebarang e-mel promosi yang kami hantar, atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara terus.
cuci444 tidak menjual data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tertentu dalam situasi berikut yang ditetapkan dan terkawal:
Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi pengguna cuci444 diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang diamalkan oleh cuci444 sendiri, dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang ditetapkan semata-mata.
cuci444 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan.
Pelanggaran Data: Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang boleh menjejaskan hak dan kebebasan pengguna, cuci444 berkomitmen untuk memaklumkan pengguna yang terjejas dan pihak berkuasa berkenaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai.
cuci444 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik laman web, dan menyampaikan kandungan yang lebih relevan kepada anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk sesi, pengesahan keselamatan, dan navigasi halaman. | Sesi sahaja |
| Kuki Keutamaan | Menyimpan pilihan bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan pengguna untuk meningkatkan kemudahan penggunaan. | 12 bulan |
| Kuki Analitik | Mengumpul maklumat statistik tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform cuci444 bagi tujuan penambahbaikan berterusan. | 24 bulan |
| Kuki Pemasaran | Digunakan untuk menyampaikan iklan dan promosi yang relevan kepada pengguna berdasarkan minat dan aktiviti mereka. | 6 bulan |
Anda boleh mengawal dan mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform cuci444.
Sebagai pengguna cuci444 yang berada di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan dasar cuci444:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi cuci444 melalui e-mel di [email protected] dengan subjek "Permintaan Hak Privasi". Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.
Pengesahan Identiti: Untuk melindungi keselamatan data anda, cuci444 mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan hak privasi. Ini adalah langkah keselamatan standard untuk memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh mengakses atau mengubah suai data mereka.
Dalam konteks operasi platform cuci444 yang beroperasi di bawah pelesenan perjudian antarabangsa, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, disimpan di, atau diproses di negara-negara di luar Malaysia. Sebarang pemindahan data sedemikian akan dilakukan dengan langkah-langkah perlindungan yang mencukupi untuk memastikan data anda terus dilindungi pada tahap yang setara dengan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Langkah-langkah perlindungan yang kami gunakan untuk pemindahan data antarabangsa termasuk perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang dengan semua penerima data, penggunaan klausul kontrak standard yang diiktiraf secara antarabangsa, dan memastikan penerima data mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi.
cuci444 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang terpakai. Jadual berikut menggambarkan tempoh penyimpanan bagi kategori data yang berbeza:
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|
| Maklumat akaun aktif | Sepanjang akaun aktif + 5 tahun selepas penutupan |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun atau transaksi terakhir |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun (keperluan undang-undang AML/KYC) |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun dari tarikh komunikasi |
| Data analitik dan kuki | Maksimum 24 bulan |
| Maklumat pemasaran (dengan persetujuan) | Sehingga persetujuan ditarik balik |
Setelah tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data peribadi anda akan dipadam atau dinyahnamakan secara selamat mengikut prosedur pengurusan data cuci444 yang telah ditetapkan.
Platform cuci444 adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.
Semua pemohon akaun dikehendaki mengesahkan umur mereka semasa proses pendaftaran dan pengesahan KYC. Sekiranya cuci444 mendapati bahawa data peribadi seorang pengguna di bawah umur 21 tahun telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan tanpa notis awal.
Berjudi Secara Bertanggungjawab — 21+ Sahaja: Sekiranya anda mengesyaki bahawa seseorang yang berumur di bawah 21 tahun menggunakan platform cuci444, sila hubungi pasukan sokongan kami serta-merta melalui sembang langsung atau e-mel di [email protected] supaya tindakan segera boleh diambil.
cuci444 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan perkhidmatan. Tarikh "Tarikh Kuat Kuasa" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali perubahan material dibuat.
Untuk perubahan yang material dan signifikan, cuci444 akan memaklumkan pengguna melalui notis yang jelas di laman web atau melalui e-mel kepada alamat yang didaftarkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform cuci444 selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum tentang cara cuci444 melindungi maklumat anda. Versi terkini Dasar Privasi ini sentiasa tersedia di cuci444.app/dasar-privasi.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak privasi anda berkaitan Dasar Privasi cuci444, sila hubungi kami melalui saluran-saluran berikut:
Untuk permintaan hak privasi yang formal seperti akses data, pembetulan, atau pemadaman, sila hantar permintaan bertulis melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda, jenis permintaan yang dikehendaki, dan salinan dokumen pengenalan diri yang sah bagi tujuan pengesahan identiti.
Komitmen Kami: cuci444 menghormati privasi setiap pengguna di Malaysia dan berkomitmen untuk memproses setiap pertanyaan privasi dengan penuh profesionalisme, ketelusan, dan dalam tempoh masa yang munasabah. Kepercayaan anda adalah keutamaan kami.